আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে jayo9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের পূর্বে এটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তার সম্পূর্ণ তথ্য এখানে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি jayo9 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
jayo9 (https://jayo9.co) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকালে আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি jayo9 প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলেও এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।
jayo9 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিরাপত্তা যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | লেনদেনের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
jayo9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। বিপণনমূলক বার্তা পাঠানো থেকে বিরত থাকতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।
jayo9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
jayo9 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পুনরায় ভিজিটের সময় আপনাকে চেনার সুবিধা দেয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
jayo9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল প্রযোজ্য:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| পরিচয় যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর |
| লগ ফাইল ও আইপি তথ্য | ৬ মাস থেকে ১ বছর |
| বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য | বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
jayo9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করার পরেই তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। এটি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
আপনার তথ্ য সুরক্ষিত রাখতে jayo9 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে ডেটা নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্পূর্ণরূপে সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
jayo9 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথির মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান বা নাবালক পরিবারের সদস্য যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jayo9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা jayo9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। jayo9 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
jayo9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রযোজ্য আইন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
jayo9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শর্ত প্রযোজ্য। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।